B2B FOOD
HUNTER
Les repas d’équipe, simplement.
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Conditions générales d’utilisation

B2B Food Hunter · Casablanca, Maroc · dernière mise à jour : 16/10/2026. Version de référence en français.

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site b2bfoodhunter.ma et de la plateforme B2B Food Hunter (« BFH »), qui met en relation des restaurants partenaires et des entreprises qui commandent des repas pour leurs équipes. Utiliser le site vaut acceptation de ces conditions.

2. Éditeur et hébergement

Éditeur : B2B Food Hunter, Bourgogne, Casablanca, Maroc. Contact : prospection.b2bfoodhunter@gmail.com, +33 6 23 19 57 30. Hébergement : Render Services, Inc., San Francisco, États-Unis.

3. Comptes

La plateforme est réservée aux professionnels : restaurants, entreprises et leurs salariés invités. Chaque utilisateur fournit des informations exactes, garde son mot de passe confidentiel et répond des actions faites depuis son compte. BFH peut suspendre un compte en cas d’usage frauduleux, de non-paiement ou de manquement grave aux présentes conditions, après avoir prévenu l’utilisateur sauf urgence.

4. Rôle de BFH

BFH organise les commandes, transmet les menus et les choix des salariés, et encaisse le prix des repas pour le compte des restaurants lorsque ce mode est activé. Chaque restaurant reste seul responsable de la préparation, de l’hygiène, de la composition et de l’étiquetage de ses plats, ainsi que de la mention des allergènes. Les photos de plats du site sont des exemples de présentation : les plats réels dépendent des restaurants partenaires.

5. Commandes, prix et paiement

  • Les prix des repas sont fixés par chaque restaurant et affichés avant la commande. Au-delà de 50 repas par livraison, le prix se négocie.
  • Les commandes se passent au plus tard la veille à 15 h. Une commande le jour même reste possible jusqu’à 10:00, avec des frais de livraison indiqués avant validation.
  • Lorsque le paiement d’avance est activé, l’entreprise règle chaque semaine par virement, avant l’heure limite du premier jour de la semaine. Les jours non couverts par le paiement ne sont pas confirmés.
  • Un repas annulé dans les délais, un jour non assuré par le restaurant ou un incident accepté donne lieu à un avoir, déduit de la semaine suivante.
  • Le détail des conditions propres aux restaurants (commission, durée, versements) et aux entreprises (abonnement, facturation) figure dans le contrat ou l’accord signé dans leur espace, qui prévaut sur les présentes conditions en cas de différence.

6. Réclamations

Tout problème de commande, de livraison ou de paiement se signale depuis le bouton « Réclamation » de votre espace, par la page Réclamation ou par email. Un incident de livraison se déclare le jour même, avec les paniers concernés, pour permettre un remboursement.

7. Bon usage

Il est interdit de contourner la plateforme pour traiter directement avec une entreprise ou un restaurant présenté par BFH pendant la durée prévue au contrat, d’envoyer des contenus illicites ou trompeurs, de tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs, ou de perturber le fonctionnement du site (robots, surcharge, tests d’intrusion non autorisés).

8. Propriété intellectuelle

Le site, son code, ses textes, son logo et ses visuels appartiennent à BFH ou à ses partenaires. Les restaurants gardent la propriété de leurs menus et photos et autorisent BFH à les afficher sur la plateforme pendant la durée de leur partenariat.

9. Disponibilité et responsabilité

BFH s’efforce de garder le site accessible en permanence mais ne peut garantir l’absence d’interruption (maintenance, panne d’un prestataire). La responsabilité de BFH est limitée aux dommages directs causés par une faute prouvée de sa part, et au montant payé à BFH pour la commande concernée.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit sur la page Données personnelles et RGPD.

11. Modification, droit applicable et litiges

BFH peut faire évoluer ces conditions ; la version en ligne au moment de la commande s’applique, et les utilisateurs inscrits sont prévenus par email de tout changement important. Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. À défaut d’accord amiable, tout litige relève des tribunaux de commerce de Casablanca.

Données personnelles (RGPD) · CGU · Réclamation · Application (bêta)